Un projet FlowOpsProjet en cours de développement

StayPilot

Automatisez les accès de vos locations sans changer vos outils.

StayPilot est un projet d’application FlowOps destiné à connecter les réservations des propriétaires et conciergeries à leurs systèmes d’accès.

Pour les conciergeries et propriétaires de locations courte durée.

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Interface en conception

Vue conceptuelle

Arrivées du jour

Données fictives

Arrivées aujourd’hui

données fictives

Accès prêts

exemple conceptuel

—

Caution

selon les données

RéservationÉtat

Logement Démonstration A

Arrivée 16:00 · Exemple fictif

Code masqué

Accès actif

Logement Démonstration B

Arrivée 17:30 · Exemple fictif

Réservation fictive

En attente

Logement Démonstration C

Arrivée 18:00 · Exemple fictif

Voyageur exemple

Accès prêt

Aperçu conceptuel — interface en cours de conception.

StayPilot — un projet développé par FlowOps. Les fonctionnalités, interfaces et compatibilités présentées décrivent une conception en cours et sont susceptibles d’évoluer.

Gardez votre channel manager.

StayPilot ne vise pas à remplacer vos réservations, calendriers, ménages ou messages. Son objectif est d’automatiser les accès autour des outils que vous utilisez déjà.

Le problème

Quand la réservation et l’accès ne communiquent pas.

Le travail manuel s’accumule entre l’arrivée de la réservation et l’entrée du voyageur. Chaque changement crée une nouvelle vérification à ne pas oublier.

Chaque accès doit être recréé

Les équipes répètent les mêmes manipulations pour chaque réservation et chaque logement.

Une modification devient un risque

Un nouvel horaire, un départ décalé ou une annulation peut laisser un accès incorrect.

L’arrivée reste difficile à suivre

Il est compliqué de savoir si le voyageur a récupéré son code ou s’il est réellement entré.

Les outils ne communiquent pas

Le channel manager et la serrure connectée fonctionnent séparément, malgré des informations liées.

Plusieurs logements amplifient tout

La supervision devient dispersée et les exceptions mobilisent rapidement toute l’équipe.

Le projet StayPilot

Une couche d’automatisation entre vos outils.

Le fonctionnement envisagé relierait une réservation à la préparation de l’accès, tout en laissant la possibilité d’intervenir.

Vos réservations
Channel manager, Airbnb, Booking ou réservation directe
StayPilot
Projet d’automatisation et règles de gestion envisagées
Vos accès
Systèmes de contrôle dont la compatibilité serait validée
Votre supervision
Voyageur, statuts et interventions utiles

Vous conservez

Ne changez pas votre organisation.

Votre channel manager continue de piloter le séjour comme aujourd’hui.

Réservations et calendriers
Messages voyageurs
Organisation des ménages
Horaires d’arrivée et de départ
Gestion quotidienne du séjour

StayPilot aurait pour objectif d’automatiser

La partie accès et sa supervision.

Le projet prévoit d’utiliser les informations utiles de la réservation pour préparer l’accès au bon moment.

Préparation et mise à jour envisagées de l’accès
Période de validité alignée sur le séjour
Suspension ou désactivation selon les règles définies
Statut de caution lorsque la donnée est exploitable
Supervision et interventions manuelles prévues

Fonctionnement envisagé

Quatre étapes, de la réservation à l’arrivée.

La réservation est créée

Vous continuez à travailler dans votre channel manager ou votre outil de réservation habituel.

Les informations utiles sont récupérées

Le projet prévoit de réunir le logement, les dates, les horaires et les statuts nécessaires à la gestion de l’accès.

L’accès est préparé

L’objectif serait de préparer une autorisation pour le bon logement et la durée réelle du séjour.

Vous supervisez

L’interface envisagée permettrait de suivre les statuts importants et d’intervenir lorsqu’une exception le demande.

Fonctions envisagées

Moins de manipulations. Plus de contrôle.

À terme, l’automatisation traiterait les situations courantes, tandis que les utilisateurs autorisés garderaient la main pour les exceptions et l’assistance voyageur.

Préparer les accès

Le projet prévoit de créer, mettre à jour, suspendre ou désactiver l’accès selon le cycle de la réservation.

Dates et horaires précis
Mise à jour après modification
Désactivation après annulation

Gérer la caution lorsqu’elle s’applique

Prendre en compte le statut de caution lorsque cette information existe, est exploitable et que le fonctionnement du séjour le nécessite.

Payée, en attente ou non applicable
Activation automatique possible
Intervention manuelle conservée

Suivre l’arrivée

L’interface pourrait indiquer si l’accès a été récupéré, s’il est actif et si un premier accès réussi a été détecté.

Code récupéré ou non
Accès actif ou suspendu
Situation nécessitant une action

Garder le contrôle

Les utilisateurs autorisés pourraient traiter une exception sans contourner tout le processus.

Activer, suspendre ou réactiver
Ajuster les dates et horaires
Créer un accès manuellement

Caution : cette fonction dépendrait du channel manager, de la plateforme, des données réellement accessibles et des règles choisies. Elle ne peut pas être considérée comme universelle.

Supervision conceptuelle

Savoir où regarder avant d’intervenir.

L’interface envisagée pourrait faire ressortir les arrivées et les statuts utiles sans obliger à parcourir plusieurs outils.

Aperçu conceptuel — interface en cours de conception. Les indicateurs ci-contre décrivent les informations que le projet pourrait rendre visibles.

Caution

Payée, en attente ou non applicable

Accès voyageur

Récupéré, actif ou suspendu

Arrivée

Premier accès réussi détecté

Intervention

Action nécessaire clairement signalée

Deux façons de l’utiliser

Un même projet, deux réalités opérationnelles.

Superviser plusieurs logements sans multiplier les manipulations.

Le projet vise une vue centralisée pour repérer les arrivées du jour, les accès à surveiller et les situations demandant une intervention.

Arrivées et statuts importants réunis
Moins de créations et modifications manuelles
Assistance voyageur plus rapide
Gestion de plusieurs logements et équipements
Meilleure coordination des équipes

Intégrations étudiées

Un écosystème envisagé, aucune disponibilité annoncée.

Le projet étudie différents channel managers et systèmes d’accès. La faisabilité devra être vérifiée outil par outil.

Channel managers étudiés

SuperHoteSmoobuHostaway

Systèmes d’accès étudiés

HAXOIgloohomeNuki

Les compatibilités présentées correspondent aux intégrations étudiées pour le projet. Elles ne constituent pas une liste de services actuellement disponibles.

Avertissement StayPilot : StayPilot est un projet en cours de conception. Les informations, représentations d’interface, fonctionnalités et compatibilités présentées sont indicatives et susceptibles d’évoluer. Elles ne constituent pas une offre contractuelle ni une garantie de disponibilité.